Support Technique Expert
Résolvez vos problèmes informatiques rapidement avec notre équipe de spécialistes. Formation approfondie disponible dès septembre 2025 pour devenir autonome.
Demander de l'aideNos Services de Support
Dépannage Système
Diagnostic et réparation des problèmes Windows, macOS et Linux. Intervention rapide pour remettre votre poste de travail en marche.
Configuration Réseau
Installation et optimisation de votre infrastructure réseau. Sécurisation des connexions et amélioration des performances.
Formation Utilisateur
Apprenez à maîtriser vos outils quotidiens. Sessions personnalisées pour gagner en autonomie et productivité.
Notre Processus d'Intervention
Analyse du Problème
Premier contact pour comprendre votre situation. Nous posons les bonnes questions pour identifier rapidement la source du dysfonctionnement.
Diagnostic Technique
Examen approfondi de votre système. Tests complets pour confirmer l'origine du problème et évaluer l'impact sur vos activités.
Résolution et Test
Application de la solution appropriée avec vérification du bon fonctionnement. Nous nous assurons que tout fonctionne parfaitement avant de valider l'intervention.
Documentation
Transmission d'un compte-rendu détaillé avec conseils pour éviter la reproduction du problème à l'avenir.
15 Ans d'Expérience Terrain
Notre équipe intervient depuis 2010 sur tous types d'environnements informatiques. De la PME locale aux infrastructures plus complexes, nous avons développé une approche pragmatique qui fonctionne.
- Systèmes Windows Server et poste de travail
- Infrastructures réseau et sécurité
- Virtualisation et cloud hybride
- Sauvegarde et récupération de données
- Migration et modernisation IT
Formules de Support
Intervention Urgente
Pour les situations critiques qui bloquent votre activité.
- Réponse sous 2 heures
- Diagnostic téléphonique immédiat
- Intervention sur site si nécessaire
- Disponible 7j/7
Maintenance Préventive
Suivi régulier pour anticiper les problèmes avant qu'ils surviennent.
- Contrôles mensuels planifiés
- Mises à jour sécurisées
- Optimisation des performances
- Rapport détaillé mensuel
Formation Autonomie
Programmes complets pour maîtriser la maintenance de base.
- Sessions début automne 2025
- Groupes de 6 personnes maximum
- Pratique sur cas réels
- Certification interne
Ce Que Disent Nos Clients
Appelés en urgence un vendredi soir, ils ont résolu notre problème de serveur en moins de trois heures. Maintenant nous avons un contrat de maintenance avec eux - plus jamais de stress le week-end !
Besoin d'Aide Maintenant ?
Notre équipe est prête à intervenir. Contactez-nous pour un diagnostic rapide et une solution adaptée à votre situation.
